各位经销商伙伴：
为深入贯彻落实国家市场监管政策，维护企业品牌声誉与市场秩序，现就进一步规范经销商经营行为、强化合规管理重申如下要求。全体经销商须严格遵循公司《经销商守则》，以规范为准绳、以合规为生命线，共同构建健康、有序、可持续的发展环境。
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坚守产品本质定位，规范宣传表述
公司旗下“温养精萃保健系列”产品，为合法备案的外用保健品，适用于亚健康人群的日常养护与缓解不适，不可替代药品或医疗器械。
根据《广告法》第九条、第十七条、第十八条规定*，非医疗产品不得涉及疾病治疗功能宣传，不得使用医疗术语或易使公众混淆的表述，以及不可使用绝对化用语。据此，各经销商在宣传及销售过程中：
严禁使用“医疗”、“治疗”、“根治”、“疗效”、等明示或暗示治疗或疗效的用语；
严禁使用“最”、“绝对”、“唯一”、“全国第一”等绝对化用语；任何超范围的宣传均属违规，由此产生的一切法律后果（包括但不限于民事赔偿、行政处罚等）将由相关责任方自行承担。
注：《中华人民共和国广告法》相关条文核心内容
第十七条：除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆。
第十八条：保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能，并应当显著标明 "本品不能代替药物"。
《广告法》第九条第三项及《广告绝对化用语执法指南》相关规定，广告中严禁使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等绝对化用语。
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夯实服务平台，塑造专业口碑
各经销商须明确，公司构建了完善的服务体系，“善源万密斋授权代理”与“善源万密斋授权门店” 均为公司官方认证的正规服务终端。唯有经公司审核通过，并获得正式授权的代理或门店，方具备我司产品的推广与销售资格。此举旨在从源头保障产品质量真实性、服务标准统一性与品牌信誉可靠性。
各授权代理与门店应充分依托公司正规平台，为顾客提供专业、细致、有温度的服务，以匠心精神赢得信赖，实现“服务传口碑，专业立品牌”的良性循环。
我们要求：
* 深化服务流程标准化，从接待、操作到回访，均体现善源的专业素养；
* 注重顾客体验细节，以真诚沟通建立长期信任；
* 通过扎实服务积累区域声誉，拒绝夸大宣传与短期行为。
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强化违规行为治理，落实“零容忍”机制
公司对经销体系中的个人不合规行为将采取 “零容忍”态度。凡经查实存在违反《经销商守则》中“推广管理”、“服务管理”等相关规定的行为，例如：进行超范围的产品功效宣传、在未经授权的线上平台销售、扰乱市场价格秩序、或任何损害公司品牌形象的行为，公司将依据《守则》第四章“经销商违规及处罚”之规定，视情节轻重给予相应处分。
同时，公司将视情况并行采取通报、取消表彰或评优资格等附加处分。
公司已建立常态化的巡查与投诉机制，确保各类违规行为“发现即处理，查处必从严”。
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共建公正发展平台，同赴事业愿景
众智始终致力于构建一个公平、公正、公开的创业平台，让每一位真正认同健康理念、恪守合规底线的伙伴，都能在此安心经营、持续成长。
我们再次呼吁全体经销商：
严格执行公司各项规章制度，牢固树立合规意识，共同维护“愿天下无痛，让创业无忧”的事业环境。
前路虽远，行则将至。唯有常怀敬畏、守正不移，方能在大健康产业的广阔天地中，共筑百年品牌，共担时代使命。
共勉之。
众智万密斋（深圳）生物科技有限公司
2025年11月
